Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Hagemann & Schneider Coiffeur GmbH
Damit wir Ihnen jederzeit eine entspannte Atmosphäre, zuverlässige Terminplanung und den bestmöglichen Service bieten können, gelten für alle Terminvereinbarungen und Dienstleistungen die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und Angebote von
Hagemann & Schneider Coiffeur GmbH.
Mit der Vereinbarung eines Termins gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
2. Terminvereinbarung
Alle Termine – unabhängig davon, ob sie telefonisch, online, persönlich oder über soziale Medien vereinbart werden – sind verbindlich.
Für jeden gebuchten Termin reservieren wir die entsprechende Zeit exklusiv für Sie. Dadurch entstehen bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen Ausfallzeiten, die häufig nicht mehr neu vergeben werden können.
3. Terminabsagen und Verschiebungen
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage oder Terminverschiebung mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Eine rechtzeitige Mitteilung ermöglicht es uns, den Termin anderweitig zu vergeben und Wartezeiten für andere Kundinnen und Kunden zu reduzieren.
Absagen können telefonisch oder – sofern angeboten – über unser Buchungssystem erfolgen.
4. Ausfallgebühr bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen
Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Dienstleistung zu berechnen.
Dies gilt nicht, sofern nachweislich ein unverschuldeter Ausnahmefall vorliegt.
Selbstverständlich bleibt Ihnen der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Krankheit und höhere Gewalt
Uns ist bewusst, dass kurzfristige Absagen in Ausnahmefällen unvermeidbar sein können. Bei plötzlicher Erkrankung, Unfall oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen bitten wir um schnellstmögliche Information.
In Fällen höherer Gewalt oder nachweislich unverschuldeter Verhinderung verzichten wir selbstverständlich auf die Berechnung einer Ausfallgebühr.
Als höhere Gewalt gelten insbesondere Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs der Kundin bzw. des Kunden liegen, beispielsweise:
- akute Krankheit
- Unfall
- Naturereignisse
- behördliche Anordnungen
- unvorhersehbare Notfälle
Wir behalten uns vor, in Einzelfällen einen entsprechenden Nachweis zu verlangen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Dienstleistung über die im Salon angebotenen Zahlungsmethoden.
Preisänderungen, Irrtümer und individuelle Mehraufwände bleiben vorbehalten.
6. Gutscheine
Gutscheine können ausschließlich für Dienstleistungen und Produkte von
Hagemann & Schneider Coiffeur GmbH verwendet werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Haftung
Wir arbeiten mit größter Sorgfalt und hochwertigen Produkten. Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten übernehmen wir keine Haftung, sofern uns bestehende Allergien oder gesundheitliche Einschränkungen nicht vor der Behandlung mitgeteilt wurden.
Bitte informieren Sie uns vor Beginn der Behandlung über:
- Allergien
- empfindliche Kopfhaut
- Haarbehandlungen
- Schwangerschaft
- medizinische Besonderheiten
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Kontakt
Hagemann & Schneider Coiffeur GmbH
Pfaffenstraße 1
49074 Osnabrück
T: 0541–201055
Gerichtsstand Osnabrück
Ust-iD-Nr: DE 214533928
St-Nr: 66/200/50402
HRB: 16705